제1조 (목적)
이 약관은 대치동리즈집현전원격학원(이하 "학원")이 운영하는 웹사이트 jpjclass.com 및 이집현북이 운영하는 북스토어 jpjbook.com(이하 통칭 "서비스")의 이용과 관련하여, 학원과 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 학원이 제공하는 온라인 학습관리(수강 신청, 출결, 과제 제출 및 첨삭, 학습 진도 확인, 온라인 수업 참여), 원비 결제, 교재 판매 및 관련 부가 서비스 일체를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말하며, 학생회원과 학부모회원으로 구분됩니다.
- "학생회원"이란 학원의 수업을 수강하거나 수강하고자 하는 자로서 본인 명의의 계정을 보유한 회원을 말합니다.
- "학부모회원"이란 학생회원의 법정대리인 또는 보호자로서 자녀 계정과의 연동을 승인받아 자녀의 학습 정보를 확인하고 원비를 결제할 수 있는 회원을 말합니다.
- "비회원"이란 회원가입 없이 북스토어에서 교재를 구매하는 자를 말합니다.
- "계정 연동"이란 학부모회원이 학생회원의 정보를 조회할 수 있도록 학원 관리자의 승인을 거쳐 두 계정을 연결하는 것을 말합니다.
- "콘텐츠"란 서비스에서 제공되는 강의 영상, 녹화 수업, 교재, 과제, 첨삭 자료, 문서, 이미지 등 일체의 자료를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 학원은 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 하단에 게시합니다.
- 학원은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 학원이 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원에게 등록된 연락수단(알림, 문자메시지 등)으로 개별 통지합니다.
- 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제3항의 통지에도 불구하고 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 가입신청자가 이 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 학원이 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 학원은 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
- 이전에 이용약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
- 서비스 운영에 기술적 지장을 초래할 우려가 있는 경우
- 학원은 서비스 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
제5조 (만 14세 미만 아동의 가입)
학원은 초등학생을 포함한 저연령 학습자를 대상으로 하므로, 만 14세 미만 아동이 회원으로 가입하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요구할 수 있습니다.
제6조 (계정과 비밀번호의 관리)
- 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
- 회원은 계정 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 학원에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
- 제2항의 통지를 하지 않거나 통지 후 학원의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 학원은 책임을 지지 않습니다.
- 학원은 계정 보호를 위하여 비밀번호 연속 오입력 시 일정 시간 로그인을 제한할 수 있으며, 비밀번호 재설정 시 등록된 휴대전화번호로 인증번호를 발송하여 본인 확인을 거칩니다.
제7조 (카카오 계정을 이용한 로그인)
- 이용자는 카카오 계정을 연결하여 로그인할 수 있습니다. 이 경우 학원은 카카오로부터 회원번호와 닉네임만을 제공받습니다.
- 카카오 계정만으로 가입한 회원은 서비스 이용에 필요한 회원구분, 이름, 연락처, 학교·학년 정보를 추가로 입력하여야 합니다.
- 회원은 마이페이지 설정에서 카카오 연결을 해제할 수 있습니다. 다만 비밀번호가 설정되지 않은 계정은 로그인 수단이 사라지므로, 비밀번호를 먼저 설정한 후에 해제할 수 있습니다.
제8조 (학부모회원의 자녀 계정 연동)
- 학부모회원은 자녀의 성명 등 확인 정보를 입력하여 연동을 신청할 수 있으며, 학원 관리자의 승인 후 연동이 완료됩니다.
- 연동이 완료된 학부모회원은 자녀의 출결 현황, 학습 진도, 과제 제출 및 첨삭 내역, 원비 청구·결제 내역을 조회할 수 있습니다.
- 학부모회원은 자녀를 대신하여 과제를 제출할 수 있으며, 이 경우 제출 주체가 기록됩니다.
- 학부모회원 또는 학생회원은 언제든지 연동을 해제할 수 있습니다.
- 학원은 연동되지 않은 계정 간에는 어떠한 학습 정보도 상호 제공하지 않습니다.
제9조 (서비스의 내용)
- 학습관리 서비스: 수강 반 배정, 온라인 출결 확인, 과제 등록·제출·첨삭, 학습 진도 및 레벨 관리, 월별 학습 리포트 제공
- 온라인 수업 서비스: 화상회의 솔루션(Zoom)을 통한 원격 수업 참여 및 녹화 수업 다시보기 제공
- 알림 서비스: 수업 시작, 출결 변동, 과제 등록, 원비 청구 및 결제 완료, 교재 주문 및 배송에 관한 안내를 서비스 내 알림, 카카오 알림톡 또는 문자메시지로 발송
- 원비 결제 서비스: 학원이 청구한 원비를 학부모회원이 온라인으로 결제
- 교재 판매 서비스: 이집현북이 발행하는 교재의 주문, 결제, 배송 및 구매후기 작성
- 고객지원 서비스: 공지사항, 자주 묻는 질문, 상담 문의 접수
제10조 (서비스의 제공 시간 및 중단)
- 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 수업, 출결, 첨삭 등 강사의 대응이 필요한 업무는 학원이 정한 운영시간에 처리됩니다.
- 학원은 시스템 점검, 설비의 보수·교체, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
- 학원은 천재지변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중단, 외부 연동 서비스(결제대행, 화상회의, 메시지 발송 등)의 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제11조 (원비의 청구와 결제)
- 원비는 학생의 학년, 수강 레벨, 수강 과목에 따라 학생별로 산정되며, 학원이 매월 청구합니다.
- 결제는 학부모회원 계정에서 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통한 일반결제 방식으로 이루어집니다.
- 결제 금액은 결제 승인 시 서버에서 청구 금액과 대조하여 검증하며, 일치하지 않는 요청은 승인되지 않습니다.
- 납부 기한, 휴가·결석에 따른 조정, 환불 기준은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」이 정하는 바에 따르며, 구체적인 사항은 학원이 별도로 안내합니다.
- 학원은 원비 미납 시 등록된 연락수단으로 납부 안내를 발송할 수 있습니다.
제12조 (교재의 주문·결제·배송)
- 이용자는 회원 또는 비회원으로 교재를 주문할 수 있습니다. 비회원 주문의 경우 주문조회에 필요한 정보를 별도로 안내합니다.
- 결제는 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통한 일반결제 방식으로 이루어집니다.
- 재원생 전용으로 지정된 교재는 해당 시점에 수강 중인 학생회원 및 그 학부모회원만 구매할 수 있습니다.
- 주문 계약은 이용자의 주문에 대하여 학원이 결제 승인 및 주문 접수 통지를 함으로써 성립합니다.
- 배송은 결제 확인 후 순차적으로 진행되며, 배송 시작 시 운송장 정보를 안내합니다.
- 재고 부족 등으로 공급이 불가능한 경우 학원은 지체 없이 이를 통지하고 결제 금액을 환급합니다.
제13조 (청약철회 및 환불)
- 교재를 구매한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 수령일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 교재가 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 교재의 포장을 훼손한 경우
- 배송이 시작된 이후의 주문에 대하여는 서비스 내 취소요청 기능을 이용할 수 없으며, 고객센터를 통하여 처리합니다.
- 학원은 청약철회를 접수한 날부터 3영업일 이내에 결제 금액을 환급하며, 결제수단에 따라 부분취소 또는 전액취소로 처리됩니다.
- 원비의 환불은 제11조 제4항에 따릅니다.
제14조 (구매후기)
- 배송이 완료된 주문에 한하여 주문당 1건의 구매후기를 작성할 수 있습니다.
- 후기의 저작권은 작성자에게 있으며, 작성자는 학원이 해당 후기를 서비스 내에 노출하고 교재 소개에 활용하는 것에 동의합니다.
- 학원은 다음 각 호에 해당하는 후기를 사전 통지 없이 숨김 처리하거나 삭제할 수 있습니다.
- 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
- 욕설, 음란물 등 공서양속에 반하는 내용
- 교재와 무관한 광고 또는 홍보성 내용
- 타인의 개인정보 또는 저작권을 침해하는 내용
- 후기 작성자의 성명은 성 뒤를 가린 형태로 표시됩니다.
제15조 (콘텐츠의 저작권과 이용 제한)
- 서비스에서 제공되는 강의 영상, 녹화 수업, 교재, 과제, 첨삭 자료 등 콘텐츠에 관한 저작권은 학원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 이용자는 콘텐츠를 개인의 학습 목적으로만 이용하여야 하며, 학원의 사전 서면 동의 없이 복제, 녹화, 캡처, 배포, 전송, 출판, 판매하거나 제3자에게 계정을 공유하여서는 안 됩니다.
- 이용자가 서비스에 게시한 과제, 답안, 후기 등의 저작권은 해당 이용자에게 귀속되며, 학원은 서비스 운영·학습관리 목적의 범위에서만 이를 이용합니다.
- 제2항을 위반한 경우 학원은 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있고, 이로 인한 손해에 대하여 배상을 청구할 수 있습니다.
제16조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용을 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
- 계정을 타인에게 양도, 대여, 공유하는 행위
- 학원이 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
- 서비스에 게시된 콘텐츠를 무단으로 복제, 녹화, 배포하는 행위
- 학원 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 학원 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설, 폭력적인 내용 또는 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개하거나 게시하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 비정상적인 방법으로 접근하거나 과도한 요청을 발생시키는 행위
- 기타 관련 법령에 위배되는 행위
제17조 (이용계약의 해지 및 이용 제한)
- 회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
- 회원이 탈퇴하는 경우 학원은 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보존이 필요한 정보를 제외하고 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 학원은 회원이 제16조를 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 조치가 필요한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 이용계약이 해지되더라도 이미 성립한 교재 주문 및 결제, 원비 납부 의무는 소멸하지 않습니다.
제18조 (개인정보의 보호)
학원은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바를 준수하며, 구체적인 사항은 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다.
학원은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
제19조 (책임의 제한)
- 학원은 이용자가 서비스에 게시한 정보의 신뢰도 및 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 학원은 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 관하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
- 학원은 무료로 제공되는 부가 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 학원은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제20조 (분쟁의 해결 및 관할)
- 학원과 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우 관할법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.
- 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.